您现在的位置是: 首页 > 营销 > 正文

营销

有做线上课程推广的吗?怎么会更好推一点呢?

yingxiao 2022-02-18 18:01:39 营销
  社群是机构最优质的存量资源,也是机构向外传播信息的扩音器。每个行业都会建立社群,在线教育也不例外。在线教育建立社群一方面是为了招生,另一方面是为了扩大机构品牌影响力,但大多数机构的重心会放在招生上面。但很多机构在运营社群时走了弯路,比如:社群前期很活跃,之后就慢慢变成死群;或者社群平常很活跃,但  

社群是机构最优质的存量资源,也是机构向外传播信息的扩音器。每个行业都会建立社群,在线教育也不例外。在线教育建立社群一方面是为了招生,另一方面是为了扩大机构品牌影响力,但大多数机构的重心会放在招生上面。但很多机构在运营社群时走了弯路,比如:社群前期很活跃,之后就慢慢变成死群;或者社群平常很活跃,但一到激活转化时无人成交;甚至会有很多同行混群扰群,只为了去瓜分你的资源.....

社群运营失败,场面一度尴尬,造成这种现象的大部分原因是我们没有系统地去规划运营,比如怎么找群、找用户;怎么运营、维护以及怎么做之后的营销,今天给大家分享一下我做社群的一些经验。

一、寻找社群用户

要建立一个社群,用户是必不可少的。建立社群的目的就是为了招生变现,那么我们就要思考这个社群可以给群成员带来什么样的价值。同时我们要找什么类型的用户,这部分用户质量和转化比例等都是我们要考量的关键。

1、QQ、微信搜索

直接搜索是一个很便捷且快速的方法。如下图所示,我会在微信搜索栏中直接搜索自媒体群,会出现大量相关文章,这个就叫关键词搜索。我们可以根据自己本类目的关键词去寻找相关的用户群体,很多公众号都是引导先加个人号通过审核再拉你进群。

社群是机构最优质的存量资源,也是机构向外传播信息的扩音器。每个行业都会建立社群,在线教育也不例外。在线教育建立社群一方面是为了招生,另一方面是为了扩大机构品牌影响力,但大多数机构的重心会放在招生上面。但很多机构在运营社群时走了弯路,比如:社群前期很活跃,之后就慢慢变成死群;或者社群平常很活跃,但一到激活转化时无人成交;甚至会有很多同行混群扰群,只为了去瓜分你的资源.....

社群运营失败,场面一度尴尬,造成这种现象的大部分原因是我们没有系统地去规划运营,比如怎么找群、找用户;怎么运营、维护以及怎么做之后的营销,今天给大家分享一下我做社群的一些经验。

一、寻找社群用户

要建立一个社群,用户是必不可少的。建立社群的目的就是为了招生变现,那么我们就要思考这个社群可以给群成员带来什么样的价值。同时我们要找什么类型的用户,这部分用户质量和转化比例等都是我们要考量的关键。

1、QQ、微信搜索

直接搜索是一个很便捷且快速的方法。如下图所示,我会在微信搜索栏中直接搜索自媒体群,会出现大量相关文章,这个就叫关键词搜索。我们可以根据自己本类目的关键词去寻找相关的用户群体,很多公众号都是引导先加个人号通过审核再拉你进群。

2、第三方上课平台搜索

像腾讯课堂、喜马拉雅、荔枝微课等这些第三方平台上会有很多机构在上面讲课,每个机构在自己的免费公开课下都留了自己的群号,而群里面的这类学员可以被称之为意向学员。但如果你一进去就直接去拉人的话,是很容易被T出群。你可以先潜伏在里面,或者先踊跃发言,之后再去私加,这种方式也是各大机构最常用的方法。

3、网站站内搜索

像互动吧、芥末堆等这种教育行业的官网,都是有很多线上线下交流会的,很多机构都会在互动吧上传自己的活动,有些是付费有些是免费。我建议都可以多去沟通交流一下,这类群体也算我们的意向客户。即使短期内不能促成成交,之后或许也会有合作的机会。

4、自建社群

自建社群比我前三种说的社群质量会更高,因为是自己运营社群且群内的用户都是经过自己筛选的,但如何去自建社群呢?像以上三种方法我们都是可以用到的,我们自己去各大网站或者自媒体平台留下自己的个人微信号,先引流到自己的个人微信号上,再去进行筛选拉群。

有人会问,我自己找群的时候好难找,那我建群就真的有人吗?比起找群来说,建群其实会更容易吸引人。只是自建群最大的成本在于之后的运营维护,而我们寻找用户的最终目的也是要拉群,建立自己的社群,集中管理。下图就是我自己建立的自媒体社群图。

二、社群的运营及维护

运营及维护是社群营销中最重要的环节,很多社群就是因为没有运营好,导致后期成为一个死群,很难转化。而社群想要保持活跃度需要投入高运营成本在里面,与其总是保持着高活跃度还不如提升社群质量,让每个加入社群的成员都获得自己想要的价值,而且这个社群被屏蔽的可能性也会变小。

1、早晚分享干货

分享干货是所有社群常见的运营方式,也是社群运营中活跃度最高的一种,但是干货分享需要机构花费大量的时间去整理,下图所示中的起点财经群主要就是分享干货,有各行各样的研究报告干货知识,它每天会分享免费干货,也会根据用户需求分享付费干货。

2、商业互助

利益才是永恒的,想要保持一个社群永远不被淘汰,就需要有长期的利益关系所在。而社群内想要保持长期的利益关系,就是商业互助。每一个学习群体都会有重合的地方,很多机构会给群员推荐工作或者能帮助群员提升个人工作技能。

在在线教育行业中社群内的商业互助就是一些工作上互帮互助。例如:程序员可以接外包工程,但是程序员也要分测试、APP、PC端、iOS、安卓等岗位,这个时候社群内的这部分学员可以临时组建成一个小的team,外包接的工程也可以由这个team一起去完成。这便是社群内常见的一种商业互助。

三、社群营销

社群营销是建立社群的最终目的,在经过一系列的维护铺垫之后,我们最主要的目的就是将群内的用户给转化成我们的付费VIP。

1、微课

微课是现在社群中最常见的一种营销方式,也是最方便变现的一种课程营销方式。大多数机构在微课上都是采用免费课、低价课两种形式。一堂优秀的微课应该以内容为主体、靠细节取胜,每一个环节都至关重要。

a.课前准备、宣传

主讲嘉宾、微课主题、微课时间,这些需要提前策划好。课前所有的宣传都是围绕微课主题去做的,根据主题去找寻相应的人群,这样成交率会更高。课前宣传时间过短容易导致很多人无法及时获取到课程信息,过长容易降低用户兴趣值,最好的宣传时长应在3~5天。(当然,这只是我们正式宣传的时间,想要做好一堂微课机构内部准备的时间永远不止这几天。)

b.课程安排

微课的主要目的是为了促活转化,转化的每个环节、时间段都应合理规划好。假设我们一节微课的时间是一个小时,那么前五分钟可以用来做自我介绍和课程介绍。第一印象决定用户有没有继续听下去的欲望,因此微课前几分钟的自我介绍十分重要!别人都不知道你是谁,为什么要听你的课程?中间25~40min是课程分享的时间,我们可以把课程内容的讲述控制在这个时间段。而最后的15~20min是我们宣传营销的时间,一堂好课值得所有人观看。

微课分享主题只是一个诱饵,而真正想要学习到干货、有用的知识需要进行系统地学习。因此我们要有意识有目的的在课堂中去营造这种氛围,让用户潜意识里面认为仅仅听这一节课是不行的,还需要大量的课程学习。

c.课堂配合

开课前期群内的活跃、课堂上的提问、营销环节中的付费等这些环节都需要有专人专门去配合,前期营销人员先去调动群内的活跃度,通过某个话题引发互动,群内小号一起配合,带动其他用户,以此保证之后的课堂不冷场,我们经常把这种战术称之为头狼战术。

在营销环节最常见的是诱饵战术,即通过课程价值和价格去引导学员购买,价值是打动学员报名的初衷,而真正促成决定购买的因素就是课程价格。与很多人能够接受的价格区间不一样,想要打动大多数人,我们可以采用限时购买、限时折扣等刺激用户下单。这也是电商618、双十一为什么能做这么成功的原因。

d.课后跟踪

不要认为当时没有报名的用户之后就一直不会报名,他们可能还在处于观望期间,在微课结束之后,我们可以预留一个时间周期给机构去促活学员。比如:晒个报名截图;实时推送结束时间和课程折扣(最好是把原价和折扣后价格都标注出来,让用户一眼知道优惠了多少);宣传课程价值等。比起课上立马报名的,显然课后跟进的成交几率更大。

2、定期更新公众号

越来越多的机构都开始选择运营公众号,而公众号一大的用处就是用来做品牌宣传,内容营销。公众号更新的常见内容:机构内的课程宣传、品牌宣传、学员的收获等。你要让别人看到你的机构是靠谱的,课程是有价值的,学员在你这里学习是有收获的。这样才能促使别人付费成为你的学员,而不是每次都是只来听你的免费课、低价课。

最后分享一个社群裂变话术的思维导图给大家,希望对你有所帮助。

虽然一开始时群内可能只有几百人,也不太活跃,但是做好这一个小范围的社群也有很大的价值。通过一些设定的话术以及群内发一些福利活动让大家都看得见,中期再通过客户介绍客户的模式,像滚雪球越滚越大,这个群内的人也会越来越多,这就是社群裂变的魅力。如果掌握好了社群营销,基本上群内的人都是你的精准客户,随时随地的成交都会出现,无论你推什么课程,这些都是最精准的粉丝,后期我们也不在怕的了。


发表评论